이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNUPS는 국제 접속을 위한 국제 회선과 구독 설정을 제공하며, 120+개 국가 / 220+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 선택 가능한 회선과 설정은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 하며, 지원 지역 정보가 모든 네트워크 환경에서 모든 회선의 연결을 보장하지는 않습니다.

본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 계정, 멤버십 또는 콘텐츠 이용 권한은 포함하지 않습니다. 국제 웹사이트에 접속할 때에도 해당 서비스의 지역, 자격 및 콘텐츠 규칙을 준수해야 합니다. 회선 연결이 가능하더라도 제3자 서비스의 접속이 반드시 허용되는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정 비밀번호와 구독 링크를 안전하게 보관하고, 공개 페이지나 그룹, 코드 저장소에 게시하지 마세요. 구독 링크는 접속 정보이므로 문제를 문의할 때 전체 링크와 민감한 항목을 가려 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 사용자가 여러 기기에서 직접 이용하는 경우에 한합니다. 이를 계정 재판매나 타인과의 공유 허가로 볼 수 없습니다. 계정이나 구독의 대여·재판매, 구독 공유를 통한 타인 대상 서비스 제공은 금지됩니다. 비정상적인 이용이 의심되면 관련 접속 정보를 더 이상 공유하지 말고 고객센터 티켓을 제출해 확인을 요청하세요.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 요금과 트래픽 용량은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 결제 전에 요금 부과 방식과 주문 내용을 확인해 주세요. Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다.

서비스 이용 규정

사용자는 거주 지역 및 이용 행위와 관련된 지역의 법률과 규정을 준수해야 하며, 본 서비스를 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 사이버 공격, 무단 시스템 접근, 악성 프로그램 유포, 사기, 타인의 개인정보 또는 지식재산권 침해 등의 행위는 금지됩니다.

자동화된 요청이나 악의적인 리소스 점유, 회선 운영 방해로 다른 사용자의 정상적인 이용을 저해해서는 안 됩니다. 제3자 플랫폼이 계정, 콘텐츠 또는 호출 행위에 대해 조치를 취한 경우 해당 플랫폼의 규칙에 따라 해결해야 합니다. 필요한 권한 확인과 규정 준수 검토를 회선 변경으로 대신할 수 없습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 상태는 현지 네트워크, 통신사 경로, 기기 설정, 회선 유지보수, 대상 웹사이트 상태 등의 영향을 받습니다. VPNUPS는 유지보수나 장애 대응을 위해 회선을 조정할 수 있습니다. 모든 회선의 지속적인 이용 가능성을 보장하지 않으며, 특정 속도나 지연 시간 또는 제3자 콘텐츠 접속 결과를 약속하지 않습니다.

연결에 문제가 생기면 필요한 설정을 먼저 저장하고 현지 네트워크와 구독 상태를 확인한 뒤 문제 해결 가이드를 참고해 점검하세요. 지속적인 연결이 필요한 핵심 업무의 유일한 수단으로 본 서비스에 의존하지 마세요.

합리적으로 통제할 수 없는 네트워크 중단이나 제3자 서비스 변경에 대한 책임은 실제 원인에 따라 판단합니다. 본 조항은 법률에 따라 부담해야 하는 책임을 배제하지 않으며, 사용자가 법률에 따라 행사할 수 있는 구제 및 환불 권리를 제한하지 않습니다.

환불 정책

첫 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 전에 장애를 입증할 필요는 없습니다. 사용자 패널에 로그인한 다음 고객센터 티켓 페이지에서 신청하고, 주문 확인에 필요한 정보를 제공해 주세요.

환불 처리 과정에서 결제 기록과 수취 정보를 확인해야 할 수 있습니다. 고객센터 티켓에는 필요한 정보만 제공하고, 계정 비밀번호나 전체 구독 링크는 제출하지 마세요. 환불이 완료되면 해당 주문에 연결된 유료 이용 권한은 종료됩니다. 처리 진행 상황은 티켓으로 안내하며, 환불금 입금 시점을 미리 약속하지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매 및 공유, 시스템 공격 또는 지속적인 서비스 방해가 발생하면 VPNUPS는 위험에 따라 관련 연결을 일시 중지하거나 계정 이용을 종료할 수 있으며, 이용 가능한 사용자 패널 알림 또는 고객센터 티켓으로 조치 내용을 안내합니다. 오판이라고 생각하는 경우 관련 기록을 제출해 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 조치가 적용되는 환불 권리까지 자동으로 배제하는 것은 아닙니다.

서비스 규칙이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 변경된 월을 표시합니다. 요금, 환불 또는 이미 부여된 이용 권리에 중요한 변경이 있는 경우 사용자 패널 공지로 안내합니다. 법률에 별도 규정이 있는 경우를 제외하고, 변경 사항이 이미 효력이 발생한 주문의 약정된 권리를 소급하여 축소하지 않습니다. 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인하고 궁금한 점은 고객센터 티켓으로 문의해 주세요.